Est-ce qu’on comprend
ce que vous faites en 5 secondes?

Faites un test, là, tout de suite. Ouvrez votre site Web et regardez seulement le haut de votre page d’accueil. Pas besoin de descendre, de cliquer partout ni d’aller lire votre page « À propos ».

Imaginez plutôt que vous ne connaissez absolument rien de l’entreprise. Est-ce que vous comprenez rapidement ce qu’elle fait?

Ça semble évident dit comme ça. Pourtant, on tombe encore souvent sur des sites où la première chose qu’on voit est une grande phrase du genre :

C’est beau. Vraiment.

Mais… vous faites quoi? 😂

Massothérapie? Coaching? Comptabilité? Toilettage de chihuahuas? Le visiteur ne devrait pas avoir à commencer à fouiller pour le découvrir.

Le visiteur arrive avec une question très simple

En arrivant sur un site, on cherche surtout à confirmer qu’on est au bon endroit. On regarde le titre, quelques mots, peut-être une image, puis on essaie de comprendre ce que l’entreprise peut faire pour nous.

Et c’est là que beaucoup de sites compliquent inutilement les choses. On essaie tellement d’avoir l’air professionnel qu’on finit parfois par ne plus dire clairement ce qu’on offre.

« Votre partenaire de confiance pour des solutions personnalisées. » Ça peut sonner sérieux… mais ça pourrait être écrit sur le site d’un comptable, d’un entrepreneur en construction ou d’une entreprise de logiciels.

La personnalité a sa place. L’humour aussi. Une belle phrase également. Mais tout ça fonctionne beaucoup mieux quand le visiteur comprend d’abord où il vient d’atterrir.

Clair ne veut pas dire plate

C’est probablement la partie que j’aime le plus quand je construis un site. Il ne s’agit pas d’enlever toute personnalité pour transformer l’accueil en fiche technique.

Au contraire.

Un site peut être coloré, doux, direct, très sobre ou complètement assumé. Il peut avoir de l’humour et une vraie personnalité. Mais derrière tout ça, il faut toujours que le message reste facile à comprendre.

C’est exactement pourquoi je ne veux pas que tous les sites que je construis ressemblent à un « site DK2web ». Chaque entreprise est différente. La clarté, elle, devrait rester.

Regardez votre titre principal

Si vous voulez faire un autre petit test, relisez seulement la grande phrase tout en haut de votre page d’accueil.

Demandez-vous si cette phrase pourrait être copiée sur le site de trois de vos concurrents sans que personne ne remarque vraiment la différence.

Si oui, ce n’est pas nécessairement catastrophique. Mais c’est probablement un signe qu’on peut être plus précis, plus personnel ou simplement plus clair.

Parce qu’au bout du compte, votre site a une job

Votre site n’est pas là seulement pour montrer que vous existez. Il doit aider quelqu’un qui ne vous connaît pas encore à comprendre votre entreprise, à vous faire confiance et à savoir quoi faire ensuite.

Écrire? Appeler? Prendre rendez-vous? Demander une soumission? Peu importe l’action. Il faut simplement qu’elle soit évidente.

Et si, après avoir regardé votre propre site pendant des mois ou des années, vous n’êtes plus capable de le voir avec un regard neuf… c’est assez normal.

C’est justement pour ça que j’ai créé l’Audit express DK2web : je regarde votre site comme quelqu’un qui arrive dessus pour la première fois et je vous reviens avec trois priorités concrètes.